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Como rastrear minha entrega
Com seu código ou link em mãos, fica fácil acompanhar.

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Use o número do pedido e o e-mail da compra.

A consulta registra o e-mail, o pedido e a situação exibida no histórico privado de atendimento da Amanda Ramos Store.

ANTES DE COMEÇAR

Encontre o código
ou o link que enviamos.

Confira a mensagem de envio do seu pedido no WhatsApp ou no e-mail da compra. No e-mail, olhe também as pastas de spam e promoções.

AMANDA RAMOS STOREEXEMPLO ILUSTRATIVO

Seu pedido tem informações de envio.

Código de rastreioSEU CÓDIGO AQUI
Ou um link para acompanhar sua entrega
Use o código ou o link da mensagem que você recebeu.

Número do pedido e código de rastreio são diferentes. Para consultar a transportadora, use o código de rastreio ou o link do envio.

ESCOLHA A FORMA DE ACOMPANHAR

Correios ou link do Melhor Envio?

Siga a orientação correspondente à mensagem que você recebeu.

COM O CÓDIGO

Correios

Para encomendas transportadas pelos Correios.

  1. 1
    Copie seu código de rastreio

    Ele está na mensagem de envio do pedido. Copie o código completo.

  2. 2
    Abra o rastreamento dos Correios

    Use o botão abaixo para acessar o site oficial.

  3. 3
    Cole o código e consulte

    Preencha o campo de rastreamento e conclua a verificação solicitada pelo site, se aparecer.

  4. 4
    Acompanhe as movimentações

    Confira o histórico exibido para sua encomenda.

Rastrear nos Correios Abre o site oficial dos Correios em outra aba.
COM O LINK RECEBIDO

Melhor Envio

Use o link individual de acompanhamento do seu pedido.

  1. 1
    Localize a mensagem da loja

    Abra o WhatsApp ou o e-mail em que recebeu o link de rastreamento.

  2. 2
    Toque no link enviado

    Ele abre o acompanhamento daquele envio. Cada pedido pode ter um link diferente.

  3. 3
    Confira sua entrega

    Veja as informações e movimentações disponíveis na página.

  4. 4
    Recebeu somente um código?

    Abra o Melhor Rastreio pelo botão abaixo e informe o código recebido.

Abrir Melhor Rastreio Este botão abre a consulta geral. Para abrir diretamente seu envio, use o link que enviamos a você.

O Melhor Envio é a plataforma usada para contratar o frete. A transportadora responsável aparece nos dados do seu envio.

Dúvidas frequentes

Não recebi meu código ou link. O que faço?

Confira as mensagens da loja, o e-mail usado na compra e a pasta de spam. Se não encontrar, fale com o SAC e informe o número do pedido e o e-mail da compra para nossa equipe ajudar.

O código ainda não aparece ou o rastreio não atualiza.

Confira se copiou o código completo. As movimentações dependem dos registros da transportadora; tente consultar novamente mais tarde. Se o prazo informado para sua entrega passou ou você precisar de ajuda, entre em contato com o SAC.

Recebi um link do Melhor Envio. Preciso usar os Correios?

Abra o link enviado para acompanhar sua entrega. Use o site dos Correios quando eles forem a transportadora responsável pelo seu pedido.

O link recebido não abre.

Tente copiar o link completo e colar na barra de endereço do navegador. Se não funcionar, envie a mensagem recebida ao nosso SAC para conferirmos.

Quero consultar o pagamento e a situação do pedido.

Você também pode consultar os dados registrados na loja com o número do pedido e o e-mail usado na compra.

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